“我在家已经用微信交完社保费了,怎么开具不出来社保证明呢?”在汪清县税务局办税服务厅里,前来办理社保费业务的王先生情绪有些激动。
办税服务厅咨询导税工作人员注意到王先生JBO官网,向王先生了解具体情况后得知,王先生符合社会保险补贴政策要求,并已通过“吉林税务社保缴费”小程序缴纳了本年度的灵活就业人员社会保险费,按照以往的惯例,王先生需到税务部门开具社保证明,但由于王先生缴纳的社会保险费尚未入库,故暂时无法开具社保费缴费证明。
争议发生后,咨询导税人员及时引领王先生来到“枫桥工作室”,并快速组织专家调解团队针对以王先生为代表的符合社会保险补贴政策的群体在办理补贴手续时需要的材料进行研究探讨,积极协调县社保局、人社局以及社区街道等部门进行沟通,社会保险补贴政策办理部门表示在今后的业务办理中,缴费人可不必须携带缴费证明,凭微信缴费界面和刷卡小票也可顺利办理社会保险补贴业务。
在事后回访中,王先生表示,已于当天下午前往补贴办理部门顺利办好了补贴手续,并感叹道:“事情顺利解决了,我心里总算踏实了!”
汪清县税务局坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,在推进新时代“枫桥式”税务所建设中,形成“政治统领、法治保障、智治支撑、共治聚力、严治强基”的工作格局。
坚持党建引领,将“枫桥式”税务所建设工作列入党委会重要议题和党委理论中心组学习计划,努力探索推动党建和业务向纵深融合的方式方法。强化法治保障,积极拓展线上线下税收普法阵地,依托办税服务厅、征纳互动平台等载体,实现“点对点”交流、“面对面”“零距离”征询意见、“键对键”接受纳税人缴费人评议、“屏对屏”为纳税人缴费人排忧解难。发挥智治支撑,依托金三系统,紧盯纳税人申报报表、异议申诉等税收数据开展风险排查,及早发现应享未享、叠加享受、享受有误等问题,及时提醒、快速更正,阻断风险。聚焦共治聚力,联合工商联、医保等相关部门组建“枫桥”专家团队,构建以税务部门为主的一站式调解格局,实现税费争议受理、基础调解、跟进调解、提供税费业务支撑及调解策略等一体化调解工作体系。坚持严治强基,通过“晨学一刻钟”、主题党日活动、专题宣讲等方式常态化开展政治理论学习和警示教育,学习违法违纪典型案例,筑牢思想防线,时刻绷紧纪律这根弦。
截至目前,汪清县税务局“枫桥式”税务所解决涉税费争议10个,矛盾纠纷化解率达100%,调解满意度达100%。接下来,汪清县税务局将继续深化“枫桥式”税务所建设,将“枫桥经验”与税收治理现代化相结合,与建强县局政治机关相结合,不断完善制度机制,持续优化治税环境和税收营商环境,为地方经济发展助力。JBO官网